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Loja organizada, sempre tem promoções e o que mais gosto aqui é o atendimento.
Colaboradores prestativos, gentis e educados
Colaboradores prestativos, gentis e educados
Gosto pq uso o app e sempre tem descontos informando o seu CPF no clube extra, só precisa colocar mais malzebier, pq quando tem só tem 3 ou 4 e já ga dias que vou e nunca tem nenhuma, por favor põe mais malzebier p vender.
O Extra da rua Carlos Baumann, tem um sistema de atendimento de caixa muito lento. Quando entro para comprar por exemplo um pacote de macarrão, no mínimo vou gastar 30 minutos na fila do caixa. Em dia de domingo é ainda pior. Poucos caixas e filas enormes.
1 estrela por preços abusivos, tem mercearia que vende mais barato, um dos exemplos é uma caixinha com 100 cotonetes por 18 reais, um Prestobarba simples por 19.90 é não é o par é 1 unidade viu gente
Costumo fazer compras on-line, pois detesto ir a supermercados. Sou cliente fiel e antiga do Clube Extra e, até ano passado, quando faltava algum produto, quem conversava comigo no Whatsapp sobre as substituições era uma ótima funcionária de nome Joelma - muito educada, paciente e prestativa. Quando não era ela, era outro funcionário atencioso e simpático também, cujo nome não me lembro agora. Mas, como a rotatividade é grande nesse tipo de estabelecimento, provavelmente essas pessoas não estão mais lá. E quem substituiu não deve ter sido treinado(a) adequadamente, nem são pessoas de boa vontade. Falam comigo com pressa, frieza e nem sempre oferecem boas alternativas para as substituições, nem dão as vantagens que são justas para clientes que se prejudicam por confiar na empresa e encomendar produtos que não estão disponíveis. Esses funcionários sequer sabem encerrar as conversas com um "muito obrigada". Além disso, já me enviaram frutas, verduras ou legumes errados (diferentes do que pedi) e muito verdes ou meio estragadas. Antes, o serviço era excelente. Ando um pouco decepcionada.
Sinceramente pelo horário que fica aberto e uma ajuda muito grande para quem precisa comprar algo de última hora, afinal nós brasileiros deixamos tudo pra última hora, local bem espaçoso, bem iluminado, tem caixas inteligentes ao meu ver super rápido e prático, preços moderados, tem Hortifruti, açougue, padaria, estacionamento, de fácil localização na região, layout bem montado dos produtos, bem limpo a loja, produtos com preços bem destacados que por sinal e muito importante para o cliente, não há fila de espera, até porque pelo horário né RS super recomendo se você precisa de algo pelo horário da noite e seus mercados de bairro estão fechados vai lá.
O supermercado nunca tem carrinho disponível! Já é a terceira vez que vou fazer compra, mas nunca tem carrinho para utilizar, e não é pq vou em horários que o mercado está cheio, pois já fui até as 10h da manhã e não tinha! Estou procurando outro para fazer minhas compras.
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